Tistory 댓글 차단

2007. 10. 20. 18:38 이런저런/수다 떨기
이전에도 글을 올렸습니다만 손님의 글이 삭제되고, 심하게는 "귀하는 차단되었으므로 사용하실 수 없습니다." 라는 메시지를 받는다는 말씀을 들어왔습니다. 이 말씀을 들을 때마다 얼마나 속상한지 모르며, 벌써 며칠 째인지 모르겠습니다.

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저도 다른 분의 글에 댓글을 다는 경우가 많지 않습니다. 짧은 글이라도 자신의 생각을 글로 올린다는 것이 쉽지 않기 때문입니다.

그럼에도, 제 블로그를 방문해 주시고 좋은 말씀을, 좋은 의도로 올렸는데, 글이 삭제되거나, 애써 작성했는데 "귀하는 차단되었다"라는 경고 메시지를 받으면 얼마나 불쾌하시겠습니까.

이 모두가 저를 오해하는 일이 될 것이며, 또한 얼마나 저에게 섭섭하시고 기분이 상하셨겠습니까. 실제로, 어떤 분으로부터 메일을 받았는데, 혹 자기의 글로 화가 나셨습니까? 라며 오히려 걱정해 주신 일도 있었습니다. 이분께는 말씀이라도 드려서 오해를 풀 수 있었지만, 말씀을 드릴 수 없는 다른 분들께는 어찌하겠습니까?

오늘 메일을 받았는데 "귀하는 차단"이라는 경고 메시지를 받았고, 답답한 마음에 화면을 캡쳐하는 수고를 마다하지 않으시고 메일을 보내 주셨습니다.

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한편으로는 화면 캡쳐에 메일까지 보내 주시는 노고를 아끼지 않으신 만큼 제 블로그를 아껴 주시는 것으로 생각되어 매우 감사했습니다만 얼마나 죄송한지 모르겠습니다.

해서 손님의 캡쳐 화면과 아울러 오해를 피하고자 제 스팸 필터의 설정화면을 캡쳐해서 올립니다.

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보시는 바와 같이 IP필터링도 홈페이지 필터링에도 등록한 정보 없이 지금꺼 사용해 왔습니다. 또한 단어 필터링은 말도 안 되는 스팸을 피하고자 정말 말도 안 되는 문장만 넣었습니다. 이 스팸 필터링에 걸려서 그랬다면 사용 문구에 대한 경고 메시지가 출력되지 "귀하는 차단"이라는 메시지가 출력되지 않습니다.

예전에 이 문제를 Daum쪽에 제기했더니 강력한 스팸 엔진에 의해 차단된 것으로 생각된다면서 앞으로 계속 문제를 해결해 나가겠다는 말씀을 받았습니다.

이에 Daum쪽에 말씀을 드렸습니다만, 스팸을 프로그램으로만 막는 것은 어렵다고 생각됩니다. 프로그램인 만큼 버그도 있을 수 있고 완벽할 수 없기 때문에 선의의 피해자가 생기는 만큼 사용자의 불편을 감수하고서라도 사람이 작성했는지 확인하는 기능을 추가하는 좋지 않을까 생각됩니다.

Daum에 건의물론 Tistory의 EAS(Eolin Antispam Service) 프로그램이 아직 베터이기 때문에 이해해야 되겠지만 지금 이 필터 기능의 오류로 손님들에게 오해를 끼치고 있다는 점에 이해하고만 있을 수 없습니다. 이런 사정으로 Daum의 Tistory 담당자님께 건의를 드립니다.   이미지 문장을 입력하여  사람인지 스팸 로봇인지 구별하는 기능을 넣는 것이 어떨지요?

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이 화면은 Microsoft의 www.live.com에서 계정 신청할 때 보이는 화면으로 로봇이 아닌 사람인지를 확인하는 화면입니다.

물론 사람이 직접 광고를 올릴 수 있겠습니다만, 그 정도는 감당할 수 있습니다.

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이 화면은 제가 운영하는 임베디드 리눅스 포럼에 적용한 방법입니다. 어떤 분이 올려 주신 스킨에 이 기능이 있어서 사용하게 되었는데, Microsoft의 www.live.com 보다는 매우 단순한 모양이지만, 이 기능 하나로 그동안 지긋지긋하던 스팸으로부터 해방(?)되었습니다.

글을 올리시는 분께는 불편을 드릴 수 있습니다만 글이 삭제되거나 차단되는 경우보다는 약간의 불편이 좋지 않을까 생각합니다. 또 이 기능을 부담되는 분께는 옵션 사항으로 빼 주신다면,  대신에 EAS기능을 사용하시면 되지 않을까요?

사용자 건의는 Tistory 개발자님께 부담을 드리고 바쁘게 해드리는 일인데, 너무 쉽게 말씀을 드리는 것 같아 죄송합니다만 지금 너무 자주 문제가 발생하다 보니 이 방법 아니더라도 문제를 시원하게 해결할 수 있는 방법이나 대책 마련을 꼭 부탁드리고 싶습니다.
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    • jw매니아
    • 2007.10.20 21:25
    댓글~
    하하하;
    jw브라우저 정말 감사하게 씁니다.
    언제부터 쓴거인지 기억도 안나는데 한마디 없이 쓰기만했네요.
    블로그 내용 매번 재미있게 보구요 꾸준히 올리시는것도 대단하신듯
    근데 혹시 노트북의 비스타에서는 좀 원활하지못한데.. 이유가 있나요? 맘아프면서 익스7.0의 멀티탭을 씁니다.
    그래도 여전히 본체들은 jw만을 사용합니다~
    • 안녕하세요. jwBrowser를 애용해 주셔서 고맙습니다.
      비스타 문제는 꼭 잡도록 노력하겠습니다.
      말씀 고맙습니다. ^^
    • dike
    • 2007.10.21 01:09
    운영하는데 아픔이 있었군요
    필터링이라는 것이 가끔 원치 않는 단어까지 필터링 되는 경우가 있어 당혹한 경우가 왕왕 있더라구요
    물론 필터링 기능을 직접 수정하고 개선할 권한을 가지고 있다면 바로 수정할 수 있으렴만
    단순 단어 필터링이라면 오류가 거의 없으나 정규식으로 하는 경우 원하는 의도와는 다른 결과가 발생하곤 하더군요
    아무튼 좋게 빠른 수정이 있었으며 하는 바람입니다.
    물론 댓글을 등록하는 입장에서 매우 당혹하고 불쾌할 수 있으나 운영하는 측에서도 그에 못지 않을 것이라는 것을 십분 이해 합니다.
    위 글을 보고 진정한 개발자 임을 느깨게 되어 오랜만에 훈훈한 감동을 받아 이렇게 글을 남깁니다.
    • 말씀 고맙습니다. ^^
      스패머들 때문에 엉뚱한 분들이 힘들어지고 피해를 보고 있습니다.
      필터 기능이 아무리 좋아진다고 하더라도 역식 스패머와 창과 방패의 싸움이기 때문에
      완벽한 차단은 힘들 것으로 생각됩니다.
  1. 아하하.. 그.. 이름 비밀번호 부분은 가려주셔도 되는데 그대로 올려주셨네요 ㅎㅅㅎ;
    지금은 차단이 풀렸어요 ^^;
    설정 화면과 함께 올려주시다니 ^^;
    확실히 스팸잡는 엔진에서 막나보네요 ㅎㅎ
    • 비뚠고양이
    • 2007.10.21 09:04
    홈피를 개설하는게 좋을 거 같은데요?

    팁란이나 묻고 답하기 같은 이런게 있었으면 좋겠습니다.
    • 손님의 말씀처럼 게시판을 운영하면 편리한 점이 있습니다. 때로 아쉬울 때가 많죠. ^^
      그러나 Tistory가 트래픽 제한이 없다는 것이나 용량 제한이 없다는 등의
      장점이 많아서 옮길 생각이 없습니다. ^^
      또한 웸 호스트팅에서도 스팸 문제가 많거든요.
    • aikawarazu
    • 2007.10.22 00:13
    안녕하세요. 매번 글만읽고 프로그램만 낼름 다운받아간지 5년째인 나쁜 유저입니다. ;;
    제 컴터를 점령한 jw들 덕분에 항상 즐거운 pc라이프를 즐기고 있어요. ㅋ
    그런데 이상하게 제 컴터에서는 pinboard가 제대로 구동이 안되네요.
    오류메세지도 종종 뜨구요.
    그래서 그냥 jwmp를 이용하고 있습니다만....
    여튼 항상 고맙게 잘 쓰고 있습니다.
    이제 글도 좀 자주 올릴께요. ㅎㅎ
  2. 안녕하세요. jwmx님.
    블로그를 찾아주시는 소중한 분들께 저런 현상이 나타나는 것에 대해서 사과의 마음을 먼저 전해 드립니다.

    해당 현상은 EAS 플러그인이 IP 를 걸러내는 작업을 하며 나타나는 오류로 추측이 되고 있고, EAS 플러그인의 개선을 통해서 저런문제가 발생하지 않도록 작업을 할 예정에 있습니다.

    jwmx님께서 제안해 주신 점도 스팸댓글을 차단하는데에 좋은 기능이고 EAS 플러그인을 사용함으로 나타나는 문제점도 많이 개선 할 수 있는 제안이라 생각이 되어 집니다. 좋은 제안 감사드리고 이 내용은 내부적으로도 검토를 하도록 하겠습니다.

    일교차가 큰 날씨에 감기 조심하시고! 앞으로도 티스토리에 많은 관심과 애정 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    • 많이 바쁘실텐데, 이렇게 글 하나하나에 정성어린 답글을 주셔서 고맙습니다.
      또한 제가 건의 드린 내용이 반영될지 모르겠습니다만
      검토해 주신다니 감사합니다. ^^
    • 좋은날
    • 2008.05.21 06:02
    스패머들땜시 보안이 더 발전하는거 아닙니까 ㅎㅎㅎ
    머 긍정적으로 생각하세요.. 머리 빠집니다 ^^;
    저도 요즘 머리가 많이 빠져서 ㅠ.ㅠ
    • 창과 방패의 싸움입니다. 결국 쓸데 없는 곳에 젊은 정력이 소모되는 것 같아서 안타깝습니다.
      머리는 저도 자꾸 빠져서 신경이 많이 쓰입니다. ^^
    • zzzz
    • 2009.11.25 08:21
    안차단되엇는데ㅋㅋ
    • zzzz
    • 2009.11.25 08:22
    zzzzzdddddddzzzz ㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅋㅋㅋㅋ
  3. 8842ok@naver.com
    예전에 금연도시의 장산곶매(장산)로 활동하던 사람입니다. 메일이 보내지지 않아서 여기에 적습니다.
    장길석님 제메일로 꼭 연락 부탁드립니다.
    • 장산곶매님. 안년하세요. 반갑습니다. 정말 오랜만이네요.
      메일을 보내 드리겠습니다. ^^
  4. 저도 차단 되었다고 나오는군요^^
    단어를 수정해서 올려야겠군요^^
    • 2011.07.18 22:41
    비밀댓글입니다